Algemene Voorwaarden

9.7/10

 4.5/5

Gratis offertes vergelijken

Binnen 1 minuut geregeld

Gratis onafhankelijk advies

300.000 mensen gingen je voor

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Deze voorwaarden regelen de contractuele voorwaarden voor de toegang tot de website en het gebruik van de diensten die worden aangeboden door Rayalo.nl. Rayalo.nl is een merknaam en onderdeel van LolaLeads B.V. gevestigd op de Leliegracht 10 te Amsterdam. We vragen u vriendelijk om deze voorwaarden goed door te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten. De Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op onze website. Bij het invullen van een offerteaanvraagformulier als Aanvrager of bij het ondertekenen van een campagne contract als Leverancier of Partner, wordt u gevraagd om de Algemene Voorwaarden te bevestigen. Dit wordt gedaan door het formulier te bevestigen en de aanvraag in te dienen. Vanaf dat moment wordt verondersteld dat u kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden en akkoord gaat met de bepalingen ervan.

Definities

Aanvrager: De persoon of entiteit die via onze website formulieren een (offerte)aanvraag doet.

Gebruiker: De persoon of entiteit die gebruik maakt, kennis neemt, onze website bezoekt en/of refereert aan onze site met al zijn inhoud.

Leverancier: Onze partner die de Aanvrager een offerte doet toekomen met als doel zijn service of product te verkopen.

Het contract: De tot stand gebrachte connectie tussen de aanvrager en de leverancier met als doel het doen toekomen van offertes die de Aanvrager in staat stellen om een goede en voordelige keuze te maken tussen verschillende producten en of diensten.

Campagne contract: Een contract tussen Rayalo.nl en de Leverancier waarin gemaakte afspraken met betrekking tot de offerteaanvragen worden genoteerd. Dit campagne contract fungeert als overeenkomst tussen Rayalo.nl en de Leverancier.

Offerteaanvraag: De aanvraag van een offerte door Aanvrager. Voor een offerteaanvraag wordt ook wel gerefereerd aan een “lead”.

Campagne overeenkomst: Een contract tussen Rayalo.nl en de Leverancier waarin gemaakte afspraken met betrekking tot de offerteaanvragen worden genoteerd. Dit campagne contract fungeert als overeenkomst tussen Rayalo.nl en de Leverancier.

Offerteaanvraag: De aanvraag van een offerte door Aanvrager. Voor een offerteaanvraag wordt ook wel gerefereerd aan een “lead”.

Partner: Een leverancier waarme Rayalo.nl een campagneovereenkomst heeft opgesteld en getekend.

Zakenrelatie: De relatie tussen Aanvrager en Leverancier

Offerte aanvraag: Een door een Aanvrager ingediende aanvraag voor een product of dienst via onze website formulieren.

De site: Rayalo.nl

Lid: Partners, Aanvragers, Gebruikers, Leveranciers, bezoekers van de site

Definities Inklappen

Verplichtingen van de aanvrager

De aanvrager stemt ermee in om geen misleidende, kleinerende of onjuiste offerteaanvragen te versturen, of offerteaanvragen waarvan de uitvoering onmogelijk is. De aanvrager stemt ermee in om alleen offerteaanvragen te versturen met als doel een potentiële transactie te realiseren. De aanvrager stemt ermee in om geen offerteaanvragen te versturen met als doel prijzen of aanbiedingen van zijn eigen concurrenten op te vragen en/of te vergelijken.

Verplichtingen van de aanvrager Inklappen

Verplichtingen van de leverancier

De leverancier verbindt zich ertoe om binnen 24 uur contact op te nemen met de aanvrager die hem een offerteaanvraag via de website heeft gestuurd. Tenzij anders overeengekomen tussen de leverancier en de aanvrager, zal de leverancier zijn offerte altijd gratis naar de aanvrager sturen, zonder kosten in rekening te brengen. De leverancier stemt er ook mee in om geen misleidende, kleinerende of onjuiste offertes te maken, of offertes waarvan hij de uitvoering niet kan garanderen. Naar aanleiding van een offerte heeft de leverancier de verplichting om binnen vijf dagen na een dergelijk verzoek aan Rayalo.nl de volgende informatie te verstrekken: (a) het bestaan of de afwezigheid van een transactie, (b) elke aanvullende informatie die door Rayalo.nl wordt gevraagd.

Verplichtingen van de leverancier Inklappen

Retourneren/afkeuren van offerteaanvragen

Binnen het kader van een campagne contract kan een leverancier een offerteaanvraag retourneren. Er geldt echter een maximum aantal retourzendingen/afgekeurde offerteaanvragen zoals overeengekomen in het campagnecontract, in de vorm van een "maximaal afkeurpercentage". De leverancier moet altijd de reden voor retournering/afkeuring expliciet vermelden en de nodige bewijsstukken verstrekken. Rayalo.nl zal deze aanvragen controleren en goed- of afkeuren. Een afkeuring is alleen geldig als de aanvrager (a) onjuiste contactinformatie heeft verstrekt waardoor hij niet bereikbaar is, (b) jonger is dan 18 jaar, (c) de offerteaanvraag van de aanvrager buiten de door Rayalo.nl schriftelijk overeengekomen criteria (filters/regio's) van de leverancier valt, of (d) de aanvrager al eerder, binnen vier weken, een identieke offerteaanvraag heeft gedaan.

Als Rayalo.nl een afkeuring accepteert, zal deze offerteaanvraag ofwel worden afgetrokken van de te betalen offerteaanvragen van de lopende maand van de leverancier, ofwel in mindering worden gebracht op de te betalen offerteaanvragen van de volgende maand. Afkeuringsverzoeken kunnen onder geen enkele omstandigheid een reden of excuus zijn voor het niet betalen van de facturen van Rayalo.nl.

Retourneren/afkeuren van offerteaanvragen Inklappen

Wijziging van de algemene voorwaarden op de site

Rayalo.nl heeft te allen tijde het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen, onder andere om te voldoen aan wettelijke bepalingen. De aanvragers worden op de hoogte gebracht van de wijzigingen via de Rayalo.nl nieuwsbrief of op andere geschikte manieren. De aanvragers verbinden zich ertoe om kennis te nemen van de wijzigingen zodra deze aan hen zijn medegedeeld. Door gebruik te maken van de site na kennisgeving van dergelijke wijzigingen wordt verondersteld dat kennis is genomen van de gewijzigde algemene voorwaarden. Rayalo.nl behoudt zich het recht voor om op elk moment de configuratie en inhoud van de site te wijzigen.

Wijziging van de algemene voorwaarden op de site Inklappen

Uitsluitingen waarborg

Rayalo.nl fungeert als bemiddelaar en heeft als enige taak om aanvragers in contact te brengen met partners via het offerte aanvraagproces. Vanwege de beperkte aard van de bemiddeling door Rayalo.nl wordt er geen enkele garantie gegeven met betrekking tot de producten en diensten die tijdens de zakelijke relatie via de website worden gekocht of verkocht. Rayalo.nl biedt geen enkele garantie met betrekking tot de resultaten die worden behaald door het gebruik van de website, noch met betrekking tot de nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van enige informatie die beschikbaar is op de website of die is verkregen via de bemiddelaar van de website. De diensten die door Rayalo.nl worden aangeboden, worden via internet verstrekt. De aanvragers aanvaarden de risico's die gepaard gaan met het open karakter van het internet. Rayalo.nl biedt geen enkele garantie met betrekking tot eventuele defecten die verband houden met inbraak in computersystemen, aanwezigheid van virussen of fouten die bepaalde functies van de website kunnen verstoren. Elke overdracht van informatie op de website is voor rekening en risico van de aanvrager. De aanvragers dragen zelf alle risico's met betrekking tot de inhoud en/of gegevens die worden gedownload of verkregen via het gebruik van de website. Eventuele adviezen en informatie die door Rayalo.nl aan de aanvragers worden gegeven in het kader van het gebruik van de website mogen in geen geval worden opgevat als afwijkingen van het contract. De met Rayalo.nl geaffilieerde websites, dat wil zeggen de websites die hun aanvragers en/of verzoekers doorverwijzen naar de website van Rayalo.nl, bieden ook geen enkele garantie met betrekking tot de inhoud, diensten en werking van Rayalo.nl, en zijn daarom uitgesloten van enige garantie. Rayalo.nl biedt geen enkele garantie met betrekking tot de inhoud, diensten en werking van de websites waarnaar Rayalo.nl haar aanvragers en bezoekers doorverwijst.

Uitsluitingen waarborg Inklappen

Aansprakelijkheid

uitvoering en interpretatie van de transacties die tijdens de zakelijke relatie worden gesloten. Deze aansprakelijkheid berust uitsluitend bij de betrokken leden. Rayalo.nl en de met Rayalo.nl geaffilieerde websites kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van enige informatie die door gebruikers wordt verzonden, met name met betrekking tot misbruik, misleiding, minachting, laster, inbreuk op privacy, onwettigheid of enige andere vorm van geschil, afkomstig van gebruikers of derden. Het lid is als enige verantwoordelijk voor de informatie die wordt verstrekt in offerte aanvragen, offertes, gebruikersgegevens, leveranciers profielen en andere informatie die aan Rayalo.nl wordt verstrekt en bedoeld is om op de website te worden weergegeven. Rayalo.nl en de met Rayalo.nl geaffilieerde websites kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade (zoals inkomensverlies, verlies van zaken, contracten, geplande besparingen of winst) die voortvloeit uit het gebruik van de website, onderbreking van de toegang tot de website of de inhoud van offerteaanvragen of offertes. De met Rayalo.nl geaffilieerde websites, dat wil zeggen de websites die hun leden of bezoekers doorverwijzen naar de website van Rayalo.nl, zijn vrijgesteld van elke aansprakelijkheid met betrekking tot de diensten en werking van Rayalo.nl. Rayalo.nl is niet aansprakelijk voor het doorverwijzen van gebruikers en bezoekers van Rayalo.nl naar andere websites, noch voor de inhoud, diensten en werking van de websites waarnaar Rayalo.nl haar gebruikers en bezoekers doorverwijst.

Aansprakelijkheid Inklappen

Intellectueel eigendomsrecht en auteursrechten

Rayalo.nl is de exclusieve houder van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website. Daarom stemt het lid ermee in om op geen enkele wijze, in geen enkele vorm, de elementen die de website vormen geheel of gedeeltelijk te gebruiken, exploiteren of toe te eigenen, met name teksten, formulieren, namen, acroniemen, logo's, grafische afbeeldingen, illustraties, muziek, enz., of enig ander kenmerkend teken. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze materialen berusten bij Rayalo.nl. Het kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Rayalo.nl, tenzij anders bepaald in dwingende wettelijke voorschriften (zoals het citaatrecht), tenzij specifieke materialen anders aangeven.

Intellectueel eigendomsrecht en auteursrechten Inklappen

Overige bepalingen

Deze disclaimer kan van tijd tot tijd worden gewijzigd.

Overige bepalingen Inklappen

Kennisgeving aan de gebruiker

Alle berichten of kennisgevingen met betrekking tot het gebruik van de website moeten worden verzonden via de website zelf, via e-mail of via gewone post naar het adres dat is vermeld in de gebruikersgegevens. Rayalo.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade als gevolg van het feit dat de gebruiker nalaat zijn/haar gegevens bij te werken.

Kennisgeving aan de gebruiker Inklappen

Overmacht

Rayalo.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van een of meer bepalingen van het contract als dit te wijten is aan overmacht of een gebeurtenis die redelijkerwijs buiten de controle van Rayalo.nl valt.

Verwerking van gebruikersgegevens

De gegevens van de aanvrager die door hen naar Rayalo.nl zijn gestuurd, kunnen door Rayalo.nl worden gebruikt voor direct marketingdoeleinden en om het leveranciersprofiel op te stellen. De aanvrager kan bezwaar maken tegen het gebruik van hun gegevens voor direct marketing door geen gebruik te maken van onze service. Dit kan ook achteraf worden gedaan door een verzoek in te dienen via ons contactformulier.

Overmacht Inklappen